Yahooメールからのご注文に関して

yahooメールからご注文をいただいたお客様に、PAPAYUMYUMからのメールが届かない(※)という問題が発生しております。

※PAPAYUMYUMからのメールが迷惑メールとして誤認され、【迷惑メール】フォルダに振り分けられている場合があります。

通常は、ご注文が完了した時、2件のメールをお届けしております。

① 件名:「ご注文確認メール(自動返信)」
システムがご注文を受け付けた時の自動返信メールで、ご注文と同時に送られてくるメールです。

② 件名:「ご注文ありがとうございました(PAPAYUMYUM) to xx様」
私達がご注文を確認し、受け付けましたという手動でのメールです。通常、ご注文の当日または翌日に、お届けするメールです。

以上の2つのメールがお客様に届かなかった場合は、お客様のyahooメール【迷惑メール】フォルダをご確認ください。

なお、現在、yahooメールからご注文を頂いた場合、同内容のメールをPAPAYUMYUMのyahooメールから再送させていただいております。お客様には、重複してメールが届いてしまう場合がありますが、ご了承ください。

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