Q&A



■ 梱包について

Q 乾燥パパイヤ購入ページに、1,3,5,10袋と選べるけど、6袋注文したいときは?

A 6袋をご注文いただく場合は、3袋を2つご注文ください。発送は1つの箱にまとめさせていただいております。1つの箱の中に、乾燥パパイヤ6袋と説明書き1枚・納品書1枚を同封し、発送させていただいております。

※ 9袋のご注文をいただく場合、3袋を3つご注文いただくよりも、10袋を1つご注文いただいた方が、お得な設定となっています。

Q 商品はどのようにして届くのですか?

A 段ボールの中に、ご注文いただいた個数の商品(真空パック)と、商品の説明書き1枚、納品書を同封してお届けしております。

■ 発送について

Q 配送先の住所を別に指定したい。

A ショッピングカートからご購入手続きに進んでいただき、お届け先の選択で、別の送付先をご指定ください。
配送先が別の場合、納品書は同封せず、送り主シール(農業生産法人㈲アダ・ファーム)に「xx様からのご依頼」と記入しております。

■ メールについて

Q 注文を確定したのに、何もメールが届きません。

A フリーメールをご利用の場合や携帯からご注文をいただいた場合、PAPAYUMYUMからのメールが迷惑メールとして誤認され、【迷惑メール】フォルダに振り分けられることがあります。

通常は、ご注文が完了した時、2件のメールをお届けしております。

① 件名:「ご注文確認メール(自動返信)」
システムがご注文を受け付けた時の自動返信メールで、ご注文と同時に送られてくるメールです。

② 件名:「ご注文ありがとうございました(PAPAYUMYUM) to xx様」
私達がご注文を確認し、受け付けましたという手動でのメールです。通常、ご注文の当日または翌日に、お届けするメールです。

以上の2つのメールがお客様に届かなかった場合は、お客様のメールBOXにある【迷惑メール】フォルダをご確認ください。それでも確認ができなかった場合、ご注文が終了されていない可能性もあります。大変お手数ですが、メールにて、お問い合わせください。

■ 商品について

Q 乾燥パパイヤの賞味期限はどれくらいですか?

A 乾燥パパイヤの賞味期限は、加工してから6か月となっております。お届けした商品の賞味期限は、同封する商品説明書きに記載しております。

Q 乾燥パパイヤには、添加物など使われていますか?

A PAPAYUMYUMの乾燥パパイヤの原料は、青パパイヤのみです。その他添加物等、一切含まれていません。

Q 青パパイヤはダイエットに効くのですか?

A PAPAYUMYUMでは、パパイヤを食品として、美味しく召し上がっていただくために販売しております。ダイエットやその他の健康効果についてのお問い合わせには、お答えすることができません。美味しくお楽しみください。

■ 電話について

Q 電話で問い合わせたいのですが?

A お気軽に農業生産法人㈲アダ・ファーム(0980-41-7606)まで、ご連絡ください。
※ 畑の作業で留守番設定にしていることがあります。その時は、お手数ですが、お名前とご連絡先をお知らせください。留守電を確認次第、PAPAYUMYUMからご連絡させていただきます。

■ ご注文について

Q メール/FAXでも注文はできますか?

A できる限り、PAPAYUMYUMのショッピングカートをご利用ください。ショッピングカートからのご注文が難しい場合、メールやFAXでもご注文を承っております。

・お名前
・ご住所
・ご連絡先(メール/FAX番号および電話番号)
・商品名
・個数
・お支払方法(郵便振込/代引き)
・お届け先(ご注文者の住所と違う場合)

※メール/FAXを確認次第、ご注文内容の確認とお振込先を記載したメール/FAXをお送りいたします。お振込みをご希望の場合、ご入金を確認次第、商品を発送させていただきます。

■ ご不明な点がある場合

PAPAYUMYUMの乾燥パパイヤやご注文方法に関してまして、ご不明な点等ございましたら、お気軽にコメント欄から、もしくはメールにてお問い合わせください。

Comments

  • 商品やSHOPに関して、ご不明な点やご質問等ございましたら、お気軽にコメントを入れてください。

  • はじめまして!
    青パパイヤのレシピを探していて、こちらのHPに辿りつきました。

    千切りまでされているので、これは楽チンだな、と思い、購入してみようかと思ったら、もう売り切れでした(TT)

    販売再開したら教えて欲しいのですが、どうすればよいですか?

  • >>なおなおさん、はじめまして!!

    次の収穫・加工が決まりましたら、メールを送らせていただきますので、papayumyum@farmthefuture.jpまで、メールをいただけますでしょうか?

    または、画面右にあるPAPAYUMYUMのFacebookページをいいね!していただくと、収獲や加工状況がすぐにわかります。

    お手数ですが、よろしくお願いいたします。

  • こんにちは!パパイヤレシピを探してたどり着きましたが千切り以外のレシピがあったら素敵です。煮物によくするのですけど素人レシピだと味が決まらなくて。素敵なレシピがあったら教えてください。

  • >>パパイヤスキスキさん、はじめまして!

    シャキシャキ感を求めると、どうしても千切り&サラダが多くなってしまいます。

    でも、煮物もいいですね~。

    次の収獲で、またレシピを増やしていきますので、その時は煮物や千切り以外にも挑戦したいと思います!

  • こんにちわ。神奈川では、青パパイヤを探すのが本当に困難です。スーパーで【沖縄フェア開催】でもあれば、手に入れることができますが…通販であればと思って探したらアダさんにたどり着きました。注文していた商品が今日(早くて驚きです)届き、とてもうれしいです。ありがとうございました。

  • >>あきこ様、コメントありがとうございます!

    去年の夏からパパイヤにとって厳しい天候(台風→長雨→台風)が続いていたため、市場にもパパイヤが出てこない状態となっていたようです。

    私たちも1年中安定した生産を目指していますが、2か月ほど収穫できない期間ができてしまい、ご迷惑をおかけしてしまいました。

    農園がある安田(アダ)という場所は、陸の孤島と呼ばれるほど大変不便な場所なのですが、郵便局さんのおかげで、毎日(平日)の出荷が可能となっています。

    パパイヤサラダ、楽しんでいただけたら嬉しいです。これからも末永~くよろしくお願いいたします!

  • 販売が決まりましたら連絡頂けたら幸いです
    よろしくお願いします

  • あらまあさん、はじめまして!
    コメントありがとうございました。

    次の収穫は、4月を目標としていますが、まだ詳細は決まっておりません。
    パパイヤサラダの販売再開が決まりましたら、すぐにPAPAYUMYUMまたはPAPAYUMYUMのフェイスブックページでお知らせいたしますので、ご確認よろしくお願いいたします。

    もうしばらくの間、ご迷惑をおかけしてしまいますが、販売の再開を楽しみにしていてください!

  • パパイヤレシピを探してここにたどり着きました。
    青パパイヤは母乳にいいと聞いています。
    千切りでまた乾燥していてもその効果はありますか?
    教えてください(^^)

  • アッキィ様、はじめまして。
    コメントありがとうございました。

    青パパイヤは昔から母乳にいいと言われていますが、科学的根拠は不明で、栄養が豊富なお野菜だから、そう言われてきたんだと思います。

    是非、お楽しみください!

  • アッキィ様、ありがとうございます。
    アッキィ様からのご注文、楽しみにお待ちしております!

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